Monitoramento de Ativos

O Monitoramento de Ativos tem como objetivo garantir a segurança e disponibilidade de todos os recursos de Tecnologia.

Dispondo de recursos técnicos específicos, somos capazes de monitorar, em regime 24x7x365, a disponibilidade e desempenho de todos ativos de infraestrutura e sistemas que atendam ao negócio dos nossos clientes.

Em caso de falhas e alertas de não conformidade, independentemente do horário, a Ketra irá registrar o incidente e acionar a equipe de suporte para realizar o devido tratamento.

Para o acionamento da equipe de suporte, o cliente tem a opção de servir-se de sua própria equipe, da Ketra ou de outro prestador, conforme sua conveniência.

Periodicamente são emitidos relatórios com dados coletados pelo monitoramento. A Ketra emite pareceres técnicos com diagnóstico sobre a saúde dos ativos monitorados e recomendações de ações a serem tomadas para garantir a disponibilidade dos serviços.

Por meio do Monitoramento de Ativos a Ketra oferece:

  • Monitoramento 24x7x365 de dispositivos e sistemas indicados pelo cliente;
  • Acionamento da equipe de suporte responsável;
  • Relatórios periódicos com dados obtidos pelo monitoramento;
  • Relatórios com avaliações sobre a saúde do ambiente e recomendações de ações a serem tomadas para garantir a disponibilidade dos serviços.

Os serviços oferecidos pela Ketra poderão se adequar às necessidades dos nossos clientes, podendo ser dimensionado e implementado somente aquilo que atenda às necessidades de cada empresa.

Formas de Contratação

1º Monitoramento ilimitado de ativos

Valor mensal fixo, independente do quantitativo de ativos ou serviços monitorados.

2º Por ativo monitorado

Valor fixo por ativo monitorado. O valor ao final de cada mês será a multiplicação desse valor unitário pela quantidade de ativos monitorados dos nossos clientes.

Saiba mais

Contato

Para maiores informações, envie-nos uma mensagem e lhe retornaremos o mais breve possível.

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